泸沽湖“陌上花开”国际青年旅舍——最最最垃圾的青旅

各位朋友们，小弟在这里想为前往泸沽湖游玩的朋友们提个醒，泸沽湖是个非常非常漂亮的地方，很值得去玩，但去那边订住宿的时候要注意了，千万别去住那家“陌上花开国际青年旅舍”（在里格），相当的垃圾，是我们几个人见过的最脏服务态度最差的旅舍，以下是我们的糟遇。 2012年6月13日，我就一行四人自助到泸沽湖游玩，提前就在网上订好了房间，就在“陌上花开”订了两晚，一间大床房和两个通铺床位。我们到达时是傍晚6点10分，一进房间就发现房间跟网上的照片出入很大，环境很差，墙壁都掉灰，也想着将就将就，然后发现房间靠走廊的窗户坏了，锁不了，从外面直接就可以打开，就问了服务员说这窗坏了，东西丢了怎么办呀，从那个男前台服务那边得到的答复是一句态度很差的“你们自己负责”，一时就气没打一处来，但这还只是前奏。 接着就发现床单如照片所示的非常脏，有两大块类似血迹，好几处不知道是血迹还是什么迹，脏得要命。此时听另外两个朋友说刚刚从外面买来了水果，准备洗一下，因为房间在二楼，就想着在一楼找一个水龙头洗一下水果，很客气地问了打扫卫生的阿姨说哪里有水龙头，洗一下水果，那人却不肯告诉她们，说了一句“这个不用洗，直接吃就行了”。彻底地无语了，于是我就到前台找服务员要求退房，那个女服务员说已经超过六点，不能退，我们说只超过了十分钟，让她通融一下，实在不行我们愿意赔偿一点费用，帮我们退了，正在交涉中，那个男服务员就过来插嘴，说了句“不退，有我在，坚决不退”，然后跟那个女服务员说“没事，坚决不退，有什么事我扛着”，然后一脸要打架的表情看着我们。因为我们当时也急着要出去参加摩梭族的“家访”，车子在外面等我们，没时间跟他们理论，就说至少让他们把窗户给我们弄好，床单给换掉，那男的死活不相信床单很脏，让他跟我上去亲眼看他又不敢，最后找了个打扫卫生的阿姨跟我一起上去看，为了让他信服，我拍下照片带下楼去给他看，看了照片后才说给我们换新的，第二天的房间可以退，但因为我们是在网上付款的，老板不在，退了房不能给我们退现金，得等他老板回来才能给我们打钱。问到老板几时回来，他的答复是“不知道”，再问他“那我们凭借什么来保障我们的利益”，他说没有，说他们是“国际青年旅舍”，让我们相信他们。服务态度成这样，还敢说自己是国际青年旅舍，还让我们相信他们，这还能信得过么。可惜没时间跟他们耗，交代他们换床单之后我们就出去了。 等到十点钟左右回房间，发现窗户有去弄了，但床单原封不动，完完全全没有更换，还是原来那床脏被单，我们太累，也懒得再下去争论，就那样穿着衣服将就睡了一晚。第二天把房给退了，可能是有请示了老板还是怎么的，给我们退现金了。但是我们原本非常愉快的心情一下子跌到了谷底，糟透了，完全没有心情再去欣赏泸沽湖的美景了，直接就将原计划三天的旅程改成两天，直接乘原车回了丽江，还好是司机大哥好人，帮我们找了座位，要不然，我们这一天真的不知道要怎么过，那个时候是一刻都不想在那边呆着了。 我就想，怎么我们去住过那么多青年旅舍，国际青旅也住过不少，从来没见过素质这么差的服务员，没见过这么脏的青年旅舍，真不知道他们怎么够资格去申请“蓝三角”的，这真是丢尽了国际青年旅舍的脸啊，破坏了游客们的心情。回头才后悔当时没有把那整个房间还有那几个服务员的嘴脸给拍下来。 不知道其他去那边住过的朋友感受如何，反正这是我们的真实感受，毫无半点夸张，并有照片为据，希望那些想去的朋友擦亮眼睛，钱是小事，别搞得不开心，影响整趟旅程。

谢谢你的提醒

谢谢！

出门在外找住宿真的很纠结。。。

关键是它脏成这样，投诉了，答应换新的，最后还是没给换啊

谢谢你的提醒[/quote] 不客气，是应该的，去这种地方住绝对影响好心情啊

谢谢！[/quote] 不客气，应该的

出门在外找住宿真的很纠结。。。[/quote] 之前去过很多地方，总体都还是挺满意的，像这次在丽江住的“尘点”就非常满意，环境很好，服务员态度特别好，客栈的各个细节都做得很好。整趟旅程就被这家给影响了，第一次碰到这么垃圾的，闹得很不开心

唉，这种人就是所谓的赚着昧良心的钱，都说顾客是上帝，这种服务态度，这种卫生条件还开旅馆，没有被查封么？

唉，这种人就是所谓的赚着昧良心的钱，都说顾客是上帝，这种服务态度，这种卫生条件还开旅馆，没有被查封么 ...[/quote] 已经向国际青年旅舍官方投诉了，但不知道有没有用

哎，同情你，很多人都有过这样的经历，我在北京也住过一个很不好的地方，一夜无法睡觉，我去某个地方的时候床单也没有换，后来看到给别人换了，才知道我的什么样子，从华山回来连澡都无法洗，就去延安了，难以想象，不过我都挺过来了

希望爱心社团 发表于 2012-7-6 20:43
哎，同情你，很多人都有过这样的经历，我在北京也住过一个很不好的地方，一夜无法睡觉，我去某个地方的时候 ...

像之前住过一些地方卫生条件也比较差，黄山顶上租来的帐篷和棉被能有多干净也能想象，不是我太挑剔，关键是那服务员的态度相当恶劣，都答应给换床单了，最后还是没给换

是的 想和楼主说投诉 一定要投诉，这样下去会影响很多友人的 太过分 为什么就不懂事 气死我了 怎么能这样，既然你开店要不就做最好要不不要影响当地的景气  真是的 会不会那个服务员要被开除才这样呢 真是的即使是最后一天也要坚持站岗啊

谢谢你的提醒，出门住宿其实挺重要的。

同情楼主的遭遇，我们去的时候住的是四川泸沽湖那边，四川那边民风相对淳朴一些来自: iPhone客户端

我10年住过那，感觉还不错呀

尽量不要网上 订旅馆  隔山买老牛  一定要现场看看

谢谢提醒

各位朋友们，小弟在这里想为前往泸沽湖游玩的朋友们提个醒，泸沽湖是个非常非常漂亮的地方，很值得去玩，但去那边订住宿的时候要注意了，千万别去住那家“陌上花开国际青年旅舍”（在里格），相当的垃圾，是我们几个人见过的最脏服务态度最差的旅舍，以下是我们的糟遇。 2012年6月13日，我就一行四人自助到泸沽湖游玩，提前就在网上订好了房间，就在“陌上花开”订了两晚，一间大床房和两个通铺床位。我们到达时是傍晚6点10分，一进房间就发现房间跟网上的照片出入很大，环境很差，墙壁都掉灰，也想着将就将就，然后发现房间靠走廊的窗户坏了，锁不了，从外面直接就可以打开，就问了服务员说这窗坏了，东西丢了怎么办呀，从那个男前台服务那边得到的答复是一句态度很差的“你们自己负责”，一时就气没打一处来，但这还只是前奏。 接着就发现床单如照片所示的非常脏，有两大块类似血迹，好几处不知道是血迹还是什么迹，脏得要命。此时听另外两个朋友说刚刚从外面买来了水果，准备洗一下，因为房间在二楼，就想着在一楼找一个水龙头洗一下水果，很客气地问了打扫卫生的阿姨说哪里有水龙头，洗一下水果，那人却不肯告诉她们，说了一句“这个不用洗，直接吃就行了”。彻底地无语了，于是我就到前台找服务员要求退房，那个女服务员说已经超过六点，不能退，我们说只超过了十分钟，让她通融一下，实在不行我们愿意赔偿一点费用，帮我们退了，正在交涉中，那个男服务员就过来插嘴，说了句“不退，有我在，坚决不退”，然后跟那个女服务员说“没事，坚决不退，有什么事我扛着”，然后一脸要打架的表情看着我们。因为我们当时也急着要出去参加摩梭族的“家访”，车子在外面等我们，没时间跟他们理论，就说至少让他们把窗户给我们弄好，床单给换掉，那男的死活不相信床单很脏，让他跟我上去亲眼看他又不敢，最后找了个打扫卫生的阿姨跟我一起上去看，为了让他信服，我拍下照片带下楼去给他看，看了照片后才说给我们换新的，第二天的房间可以退，但因为我们是在网上付款的，老板不在，退了房不能给我们退现金，得等他老板回来才能给我们打钱。问到老板几时回来，他的答复是“不知道”，再问他“那我们凭借什么来保障我们的利益”，他说没有，说他们是“国际青年旅舍”，让我们相信他们。服务态度成这样，还敢说自己是国际青年旅舍，还让我们相信他们，这还能信得过么。可惜没时间跟他们耗，交代他们换床单之后我们就出去了。 等到十点钟左右回房间，发现窗户有去弄了，但床单原封不动，完完全全没有更换，还是原来那床脏被单，我们太累，也懒得再下去争论，就那样穿着衣服将就睡了一晚。第二天把房给退了，可能是有请示了老板还是怎么的，给我们退现金了。但是我们原本非常愉快的心情一下子跌到了谷底，糟透了，完全没有心情再去欣赏泸沽湖的美景了，直接就将原计划三天的旅程改成两天，直接乘原车回了丽江，还好是司机大哥好人，帮我们找了座位，要不然，我们这一天真的不知道要怎么过，那个时候是一刻都不想在那边呆着了。 我就想，怎么我们去住过那么多青年旅舍，国际青旅也住过不少，从来没见过素质这么差的服务员，没见过这么脏的青年旅舍，真不知道他们怎么够资格去申请“蓝三角”的，这真是丢尽了国际青年旅舍的脸啊，破坏了游客们的心情。回头才后悔当时没有把那整个房间还有那几个服务员的嘴脸给拍下来。 不知道其他去那边住过的朋友感受如何，反正这是我们的真实感受，毫无半点夸张，并有照片为据，希望那些想去的朋友擦亮眼睛，钱是小事，别搞得不开心，影响整趟旅程。

谢谢你的提醒

谢谢！

出门在外找住宿真的很纠结。。。

关键是它脏成这样，投诉了，答应换新的，最后还是没给换啊

谢谢你的提醒[/quote] 不客气，是应该的，去这种地方住绝对影响好心情啊

谢谢！[/quote] 不客气，应该的

出门在外找住宿真的很纠结。。。[/quote] 之前去过很多地方，总体都还是挺满意的，像这次在丽江住的“尘点”就非常满意，环境很好，服务员态度特别好，客栈的各个细节都做得很好。整趟旅程就被这家给影响了，第一次碰到这么垃圾的，闹得很不开心

唉，这种人就是所谓的赚着昧良心的钱，都说顾客是上帝，这种服务态度，这种卫生条件还开旅馆，没有被查封么？

唉，这种人就是所谓的赚着昧良心的钱，都说顾客是上帝，这种服务态度，这种卫生条件还开旅馆，没有被查封么 ...[/quote] 已经向国际青年旅舍官方投诉了，但不知道有没有用

哎，同情你，很多人都有过这样的经历，我在北京也住过一个很不好的地方，一夜无法睡觉，我去某个地方的时候床单也没有换，后来看到给别人换了，才知道我的什么样子，从华山回来连澡都无法洗，就去延安了，难以想象，不过我都挺过来了

希望爱心社团 发表于 2012-7-6 20:43
哎，同情你，很多人都有过这样的经历，我在北京也住过一个很不好的地方，一夜无法睡觉，我去某个地方的时候 ...

像之前住过一些地方卫生条件也比较差，黄山顶上租来的帐篷和棉被能有多干净也能想象，不是我太挑剔，关键是那服务员的态度相当恶劣，都答应给换床单了，最后还是没给换

是的 想和楼主说投诉 一定要投诉，这样下去会影响很多友人的 太过分 为什么就不懂事 气死我了 怎么能这样，既然你开店要不就做最好要不不要影响当地的景气  真是的 会不会那个服务员要被开除才这样呢 真是的即使是最后一天也要坚持站岗啊

谢谢你的提醒，出门住宿其实挺重要的。

同情楼主的遭遇，我们去的时候住的是四川泸沽湖那边，四川那边民风相对淳朴一些来自: iPhone客户端

我10年住过那，感觉还不错呀

尽量不要网上 订旅馆  隔山买老牛  一定要现场看看

谢谢提醒