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尊敬的xxx先生:
您好!
1.xxx,04月19日11:57开,北京西—菏泽,K307次列车,15车093号,硬座,票价81.00元。
为了确保列车运行秩序和旅客人身安全,车站将在开车时间之前提前停止检票,请合理安排出行时间,提前到乘车站办理安检、验证并到指定场所候车,以免耽误乘车。
温馨提示:
(5)如果您换票后丢失车票时,请不晚于票面乘车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。办理时,需提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,需按原 重新购买一张新车票。您持新车票乘车时,请向列车工作人员声明;到站前列车长经确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给您;请您在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至到站退票窗口办理新车票退票。办理时,车站按规定核收补票的手续费。如您超过规定时间或者原车票已经退票、挂失补办的,不予办理挂失补办。原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办。
(7)在车站售票处(厅)办理换票、改签、退票、挂失补办、身份信息核验、索取报销凭证时,请注意车站公告或售票窗口标识。
请勿直接回复本邮件。
祝旅途愉快!
中国铁路客户服务中心
2014年04月18日
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